ENCUESTA

Queremos saber como fue su experiencia en nuestro servicio farmacéutico por medio de las siguientes preguntas, por favor califique los diferentes aspectos que pudo percibir de nuestro servicio seleccionando la opción correspondiente.


Nombre del Paciente
Documento
Tipo doc
Teléfono

Sitio de Atención
EPS

Correo
Fecha de Atención

Preguntas Respuestas
En general, ¿cómo le pareció el servicio? Muy bueno Bueno Regular Malo Muy malo
¿Cómo le pareció el tiempo de atención en el servicio? Muy bueno Bueno Regular Malo Muy malo
¿Cómo califica la comodidad del área para la atención? Muy bueno Bueno Regular Malo Muy malo
OPORTUNIDAD
¿Cuánto tiempo se demoró en la fila de espera? 0-5Min 6-15Min 16Min-1H 1-2H +2H
¿Cuánto tiempo tardó en ventanilla para la entrega del medicamento? 0-5Min 6-15Min 16Min-1H 1-2H +2H
¿Se realizó la entrega completa de los productos? SI NO
ATENCIÓN EN EL SERVICIO
¿El personal fue diligente y respetuoso? SI NO
¿El personal de la farmacia le brindó la información
sobre los productos entregados, su uso y conservación?
SI NO
¿El personal tuvo la presentación personal adecuada? (Carnet, uniforme) SI NO